Política de Privacidad
En meridryquora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de compra de empresas.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información sobre empresas en venta, o utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de identificación fiscal (RUT), y datos bancarios cuando realizas transacciones.
Información de Navegación y Uso
Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web meridryquora.com. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, y la fuente de referencia que te dirigió a nuestro sitio. También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.
Cómo Utilizamos tu Información
- Prestación de servicios: Utilizamos tus datos para facilitar la búsqueda y evaluación de oportunidades de compra de empresas, realizar análisis financieros, y proporcionarte asesoramiento personalizado sobre inversiones empresariales.
- Comunicación comercial: Te enviamos información relevante sobre nuevas empresas disponibles para compra, cambios en el mercado, oportunidades de inversión que coincidan con tu perfil, y actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Verificación y seguridad: Verificamos tu identidad para cumplir con las regulaciones financieras chilenas, prevenir fraudes, proteger la seguridad de las transacciones, y mantener la integridad de nuestra plataforma.
- Mejora del servicio: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestro sitio web, desarrollar nuevas funcionalidades, personalizar tu experiencia, y mejorar nuestros algoritmos de búsqueda de empresas.
- Cumplimiento legal: Procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prevención de lavado de dinero, reportes tributarios, y otras regulaciones aplicables al sector financiero en Chile.
Base legal del tratamiento: El procesamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionarte servicios de calidad y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma y brindar servicios de calidad. Estos incluyen proveedores de análisis financiero, servicios de verificación de identidad, procesadores de pagos, servicios de hosting web, y empresas de marketing digital. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.
Intermediarios Financieros
Cuando solicitas financiamiento o servicios bancarios para la compra de una empresa, podemos compartir información relevante con bancos, instituciones financieras, y otros intermediarios crediticios autorizados. Esta información se limita a lo necesario para evaluar tu capacidad crediticia y facilitar el proceso de financiamiento.
Vendedores de Empresas
Con tu consentimiento explícito, compartimos información básica de contacto y perfil de inversión con los propietarios de empresas en las que has expresado interés. Esta información se limita a tu nombre, información de contacto profesional, y un resumen general de tu perfil como potencial comprador.
Tus Derechos sobre tus Datos Personales
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales y las mejores prácticas internacionales, tienes los siguientes derechos respecto a tu información:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de la información y los fines del tratamiento.
- Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar su corrección o actualización de manera inmediata.
- Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.
- Derecho de limitación: En ciertos casos, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legalidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@meridryquora.com incluyendo tu nombre completo, RUT, y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de 15 días hábiles. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta 30 días, y te notificaremos sobre cualquier extensión.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL/TLS de nivel bancario para todas las transmisiones de datos, sistemas de firewall avanzados, monitoreo de seguridad 24/7, y servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Todos los datos sensibles se almacenan en formato encriptado y los accesos se registran y monitoriean continuamente.
Medidas Organizacionales
Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a información personal está limitado solo a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones específicas. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas internas estrictas sobre manejo de datos.
Auditorías y Monitoreo
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales, pruebas de penetración anuales por empresas especializadas, y mantenemos registros detallados de todos los accesos y modificaciones a datos personales. En caso de detectar cualquier brecha de seguridad, implementamos protocolos de respuesta inmediata y notificamos a los usuarios afectados según lo requiere la ley.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales, y resolver disputas. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:
Al final del período de retención correspondiente, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos y copias de respaldo. Este proceso incluye la sobrescritura segura de medios de almacenamiento y la destrucción certificada de documentos físicos.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden estar ubicados fuera de Chile. Cuando transferimos datos personales a países que no tienen un nivel de protección equivalente al chileno, implementamos salvaguardas adicionales como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
- Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
- Acuerdos específicos de transferencia de datos con garantías de protección equivalente
- Medidas técnicas adicionales como encriptación en tránsito y en reposo
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y solo procedemos cuando podemos garantizar un nivel apropiado de protección para tus datos personales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de autenticación, seguridad, y funcionalidad básica del sitio.
Cookies de Rendimiento y Análisis
Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
Cookies de Personalización
Recordamos tus preferencias y configuraciones para proporcionarte una experiencia más personalizada en visitas futuras.
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulta la documentación de tu navegador específico.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que tienen la capacidad legal para participar en transacciones comerciales y adquirir empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros registros. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
Cambios a esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos, nuevas regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Email: info@meridryquora.com
Teléfono: +56 2 2542 4807
Dirección: Blanco 394, Valparaíso, Chile
Nuestro equipo de privacidad responderá a tu consulta dentro de 15 días hábiles.